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Lavado, cepillado y desinfección de cisternas y estanques

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Descripción del servicio

Consiste en el lavado, cepillado y desinfección de los depósitos de almacenamiento (cisternas, estanques, etc.) que sean propiedad de instituciones gubernamentales y que según  análisis físico-químico y bacteriológico de laboratorio ameriten dicho servicio. 

 

Estimado cliente:

 

Como institución CORAAMOCA, quiere agradecerles por brindarnos la oportunidad de servirle. Ayúdenos a brindarle un mejor servicio tomándose un par de minutos para informarnos sobre el servicio que ha recibido hasta ahora. Apreciamos  y queremos asegurarnos de que cumplimos con sus expectativas. 

 

Sinceramente,

 

 

[CORAAMOCA]


 

 

Representante de Servicio al Cliente


 

Totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralDiscreparMuy en desacuerdo
El representante de servicio al cliente fue muy cortés.
El representante de servicio al cliente manejó mi llamada rápidamente
El representante de servicio al cliente fue muy bien informado
El proceso

 

Totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralDiscreparMuy en desacuerdo
El tiempo de espera para que mis preguntas fueran atendidas fue satisfactorio.
Mi llamada telefónica se transfirió rápidamente a la persona que mejor podía responder mi pregunta
El sistema telefónico automatizado hizo que la experiencia de servicio al cliente fuera más satisfactoria.
Muy Satisfechode alguna manera satisfechoNeutralDe alguna manera insatisfechoMuy insatisfecho
Teniendo en cuenta el paquete total que se ofrece al incluir el servicio al cliente, las características y beneficios de nuestro servicios y el costo; ¿Qué tan satisfecho está usted con [CORAAMOCA]?

A quién va dirigido

A Usuarios Gubernamentales (Registrados en el sistema comercial).

Servicio ofrecido por Sección de Control de Calidad de Agua Potables
Tel.: (809)-578-2622 Ext-222 | Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: C/ Presidente Vásquez esq. Sánchez, Edificio CORAAMOCA, Moca, Espaillat, R.D.

Requerimientos o requisitos

-Ser usuario comercial.  

-Estar al día con pago de factura.

Procedimientos a seguir

La Institución Gubernamental vía telefónica, escrita o mediante un representante solicita el servicio en la División de Servicio al Cliente de la sede central.   

Este reporte es transmitido a la División de Producción y Tratamiento de Aguas Potables para ser evaluado y posteriormente enviado a la Sección de Control de Calidad de Aguas Potables. 

La unidad de recolección de muestra realiza el levantamiento en campo para obtener los resultados de laboratorio. 

El resultado de los análisis se le informa al solicitante mediante la División de Servicio al Cliente. Si el resultado de laboratorio es positivo (hay contaminación) se procede a coordinar la fecha para la ejecución del trabajo. 

Una vez terminado el trabajo se tomará un muestreo de monitoreo, para dar seguimiento al trabajo realizado.


Horario de prestación

8-am a 3-pm

Costo

Gratuito.

Tiempo de realización

De 10 a 20 días laborables.

Canal de Prestación

Presencial, Electrónica,Telefónica. Otra : Comunicación escrita.


Información adicional

Cualquier otra información, favor comunicarse a nuestro Departamento de Servicio al Cliente desde donde responderemos  a sus inquietudes.


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