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Ampliación o sustitución de redes agua potable o agua residual

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Descripción del servicio

Este servicio consiste en la ampliación de redes de agua potable y/o agua residual en lugares donde no existe cobertura de servicio a través de las redes de distribución y de recolección. En los casos donde el servicio es deficiente, debido a los pequeños diámetros de tuberías en las redes de distribución y/o recolección, se procede a la sustitución de los tramos de tuberías necesarios, según la demanda de la cobertura.

 

Estimado cliente:

 

Como institución CORAAMOCA, quiere agradecerles por brindarnos la oportunidad de servirle. Ayúdenos a brindarle un mejor servicio tomándose un par de minutos para informarnos sobre el servicio que ha recibido hasta ahora. Apreciamos  y queremos asegurarnos de que cumplimos con sus expectativas. 

 

Sinceramente,

 

 

[CORAAMOCA]


 

 

Representante de Servicio al Cliente


 

Totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralDiscreparMuy en desacuerdo
El representante de servicio al cliente fue muy cortés.
El representante de servicio al cliente manejó mi llamada rápidamente
El representante de servicio al cliente fue muy bien informado
El proceso

 

Totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralDiscreparMuy en desacuerdo
El tiempo de espera para que mis preguntas fueran atendidas fue satisfactorio.
Mi llamada telefónica se transfirió rápidamente a la persona que mejor podía responder mi pregunta
El sistema telefónico automatizado hizo que la experiencia de servicio al cliente fuera más satisfactoria.
Muy Satisfechode alguna manera satisfechoNeutralDe alguna manera insatisfechoMuy insatisfecho
Teniendo en cuenta el paquete total que se ofrece al incluir el servicio al cliente, las características y beneficios de nuestro servicios y el costo; ¿Qué tan satisfecho está usted con [CORAAMOCA]?

A quién va dirigido

A los ciudadanos / clientes

Servicio ofrecido por Dirección de Ingeniería
Tel.: (809)-578-2622 Ext-200 | Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: C/ Presidente Vásquez esq. Sánchez, Edificio CORAAMOCA, Moca, Espaillat, R.D.

Requerimientos o requisitos

-Copia de cédula del solicitante.  

-Comunicación escrita por una asociación o junta de vecinos y/o ciudadanos.

Procedimientos a seguir

Mediante una comunicación y/o comisión se solicita este servicio, dicha comunicación debe ser emitida por una asociación o junta de vecinos y/o ciudadanos, depositada en la Sección de Correspondencia. 

La División de Ingeniería recibe y realiza el levantamiento oportuno para someter los resultados a la Dirección General. 

De ser aprobada la solicitud, se comunica a la parte interesada. 

La División de Ingeniería coordina los trabajos con la parte interesada para llevar a cabo dichos proyectos. 


Horario de prestación

8-am a 3-pm

Costo

Gratuito.

Tiempo de realización

15 días a 45 días

Canal de Prestación

Presencial,Electrónica,Telefónica. Otra : Redes Sociales.


Información adicional

Cualquier otra información, favor comunicarse a nuestro Departamento de Servicio al Cliente desde donde responderemos  a sus inquietudes.


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