Republica Dominicana

Independización de contrato

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Descripción del servicio

Servicio destinado a los usuarios que desean desligar su contrato de servicio.

 

Estimado cliente:

 

Como institución CORAAMOCA, quiere agradecerles por brindarnos la oportunidad de servirle. Ayúdenos a brindarle un mejor servicio tomándose un par de minutos para informarnos sobre el servicio que ha recibido hasta ahora. Apreciamos  y queremos asegurarnos de que cumplimos con sus expectativas. 

 

Sinceramente,

 

 

[CORAAMOCA]


 

 

Representante de Servicio al Cliente


 

Totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralDiscreparMuy en desacuerdo
El representante de servicio al cliente fue muy cortés.
El representante de servicio al cliente manejó mi llamada rápidamente
El representante de servicio al cliente fue muy bien informado
El proceso

 

Totalmente de acuerdoDe acuerdoNeutralDiscreparMuy en desacuerdo
El tiempo de espera para que mis preguntas fueran atendidas fue satisfactorio.
Mi llamada telefónica se transfirió rápidamente a la persona que mejor podía responder mi pregunta
El sistema telefónico automatizado hizo que la experiencia de servicio al cliente fuera más satisfactoria.
Muy Satisfechode alguna manera satisfechoNeutralDe alguna manera insatisfechoMuy insatisfecho
Teniendo en cuenta el paquete total que se ofrece al incluir el servicio al cliente, las características y beneficios de nuestro servicios y el costo; ¿Qué tan satisfecho está usted con [CORAAMOCA]?

A quién va dirigido

A los Ciudadanos/Clientes

Servicio ofrecido por Departamento Comercial
Tel.: (809)-578-2622 Ext-239 | Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Dirección: C/ Presidente Vásquez esq. Sánchez, Edificio CORAAMOCA, Moca, Espaillat, R.D.

Requerimientos o requisitos

-Contrato de usuario.

Procedimientos a seguir

El ciudadano-Cliente debe presentarse a cualquier Centro de Servicio al Cliente.  

El representante de comercial procederá a envíar un inspector para confirmación de código catastral. Se ingresa al sistema comercial y se realiza el nuevo contrato independiente.

El usuario es remitido al departamento de Ingeniería para sustitución o instalación de acometida.  


Horario de prestación

8-am a 3-pm

Costo

Gratuito.

Tiempo de realización

8 a 10 días laborables.

Canal de Prestación

Presencial, Electrónica, Telefónica.


Información adicional

Cualquier otra información, favor comunicarse a nuestro Departamento de Servicio al Cliente desde donde responderemos  a sus inquietudes.


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