Moca, Espaillat.- En un continuo esfuerzo por garantizar la mejora institucional la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Moca (CORAAMOCA) inició hoy la 4ta. etapa del reto de 100 días enfocado en la actualización del catastro de usuario y la elaboración de contrato.
La jornada se realizará durante 4 días consecutivos en el Salón Ing. Manuel Lulo Gitte de la institución consistente en la capacitación dirigida a gestores y supervisores de la Dirección Comercial, seguido del lanzamiento y posterior ejecución de los trabajos a realizar por los equipos.
En los talleres, participarán colaboradores de las áreas mencionadas y representantes del Banco Mundial quienes guiarán con su dominio y conocimiento esta etapa de un reto que se desarrolla desde agosto del 2022, como ensayos del proyecto de mejoramiento de agua potable y saneamiento para los municipios de Moca y Gaspar Hernández.
La formación de los colaboradores además de contribuir con su desarrollo, brinda la posibilidad de mejorar la calidad en los servicios brindados para la satisfacción de los usuarios, en esta ocasión enfocado en el catastro de usuarios el cual comprende el conjunto de registros y procedimientos técnicos que permite la identificación, categorización y localización de los usuarios, así como sus conexiones o acometidas.
De igual forma, la elaboración de los contratos permite la correcta organización de los datos de los usuarios de los servicios, representan un paso importante en el camino hacia la optimización de los servicios ofrecidos por CORAAMOCA, beneficiando directamente a los usuarios.