Moca, Espaillat. – Con el objetivo de mejorar significativamente la atención a sus usuarios, la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Moca (CORAAMOCA) dio hoy el primer picazo para la construcción de su nuevo Centro de Servicio al Cliente en el Distrito Municipal de El Higüerito.
El acto, que marcó un hito en el compromiso de la institución con la comunidad, inició con una oración a cargo del Diácono Roberto Ant. Díaz de la Parroquia San Matías Apóstol. Posteriormente, Rafael Ulloa, Director Comercial de CORAAMOCA, dio la bienvenida a los presentes, destacando la importancia de esta iniciativa para acercar los servicios a la población.
El discurso central estuvo a cargo del Director General de CORAAMOCA, Lic. Reynaldo Méndez (Sandy), quien enfatizó que "este gesto simboliza el compromiso de nuestra institución y de nuestras autoridades con el bienestar y el progreso de nuestra gente”.
La construcción de la oficina de servicio al cliente representa una inversión de RD$5,907,633.62, está diseñada para optimizar los procesos de atención al usuario; traduciéndose en una mayor rapidez en la realización de pagos, solicitudes, quejas, sugerencias o cualquier otra gestión.
Méndez agradeció al Presidente de la República, Luis Abinader por el apoyo constante a las iniciativas que buscan mejorar la vida de los dominicanos, destacando que el proyecto de inversión abarca, además, la construcción de 2 oficinas comerciales y operativas de la institución: una en el Distrito Municipal de Veragua y la otra en el Distrito Municipal de Juan López.
El objetivo general de CORAAMOCA con esta construcción es mejorar la accesibilidad y la atención ciudadana, optimizando la distribución geográfica de los puntos de atención y garantizando un servicio más eficiente y cercano a la población.
El nuevo Centro de Servicio al Cliente, contará con un área total de 127 metros cuadrados, está diseñado para albergar todas las funciones necesarias: área de recepción, área de caja, salón de reuniones, oficina operativa, oficina del encargado, área de archivo, baño interior completo, medio baño exterior, cocina, escalera y depósito de materiales.
Este nuevo centro representa un avance significativo en el compromiso de CORAAMOCA con la mejora continua de sus servicios y la calidad de vida de los habitantes de la Provincia Espaillat.