Procedimientos a seguir

El ciudadano-Cliente debe presentarse a cualquier Centro de Servicio al Cliente.

El representante de Comercial analizará el historial previo a la revisión de la factura.

Se procede a solicitar una inspección en campo para deducir si existe un error en la facturación.

Se envía un inspector a la propiedad para confirmar si hay alguna irregularidad en la propiedad.

Se registra en el sistema comercial la descripción de la situación detectada.

Si se comprueba que existe una irregularidad se procede a la corrección de la factura.