Este servicio esta destinado a los usuarios que por una u otra razón se han atrasado en el pago. Dicho convenio es realizado por acuerdo entre las partes siempre que la deuda exceda a los 12 meses.
Descripción del servicio
Información de contacto
Dirección: C/ Presidente Vásquez esq. Sánchez, Edificio CORAAMOCA, Moca, Espaillat, R.D.
Teléfono: (809)-578-2622 Ext-239
Email: [email protected]
Descargar información de contacto.
Procedimientos a seguir
El ciudadano-Cliente debe presentarse a cualquier centro de servicio al cliente.
El representante de Comercial analizará el historial previo a al convenio, el cual debe ser formalizado en la sede central de la institución, siempre y cuando el usuario cumpla con los requisitos establecidos.
Al firmar el convenio el usuario deberá aportar como mínimo el 30% del monto adeudado.
Para el convenio ser efectivo no debe ser interrumpido el acuerdo de pago en la fecha establecida.
El monto a pagar por el convenio se reflejara en la factura del mes.
Requerimientos o requisitos
-Ser usuario regularizado.
-Copia de cédula.
Información Adicional
Datos importantes
Horario:
8-am a 3-pm
Canal de Prestación:
Personal, Electrónica, Telefónica
Tiempo de realización:
8 días laborables.
Tiempo de respuesta:
48 horas
Costo:
Desde 5% a un 10% descuento (indefinido).
